العودة إلى الرئيسية
وثيقة قانونية

سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 17 فبراير 2026

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تساعد المواقع على تذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدامك للموقع، وتحسين تجربتك.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

تستخدم Virtual Receptionist ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • إبقائك مسجلاً الدخول في حسابك
  • تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
  • فهم كيفية استخدامك لخدماتنا
  • تحسين موقعنا ومنتجاتنا
  • تقديم محتوى وإعلانات ذات صلة
  • الحماية من الاحتيال وسوء الاستخدام

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

مطلوب

مطلوبة لكي يعمل الموقع بشكل صحيح. لا يمكن تعطيلها.

إدارة الجلساترموز الأمانموازنة الحمل

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

اختياري

تُمكّن الوظائف المحسّنة والتخصيص.

تفضيلات اللغةإعدادات المستخدمحالة نافذة المحادثة

ملفات تعريف ارتباط التحليلات

اختياري

تساعدنا في فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا.

مشاهدات الصفحاتأنماط التنقلاستخدام الميزات

ملفات تعريف الارتباط التسويقية

اختياري

تُستخدم لتقديم إعلانات ذات صلة وتتبع فعالية الحملات.

استهداف الإعلاناتتتبع التحويلاتإعادة الاستهداف

ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

نستخدم خدمات من أطراف ثالثة قد تضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك:

  • Google Analytics: تحليلات الموقع وتتبع الأداء
  • Stripe: معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
  • Intercom: وظائف دردشة دعم العملاء
  • LinkedIn/Meta: الإعلانات وتتبع التحويلات

لدى هذه الأطراف الثالثة سياسات خصوصية خاصة بها تحكم استخدامها لملفات تعريف الارتباط.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو بالنقر على رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل موقعنا.

إعدادات المتصفح

تسمح لك معظم المتصفحات بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعدادات. يمكنك:

  • عرض وحذف ملفات تعريف الارتباط
  • حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها
  • تعيين تفضيلات لمواقع معينة
  • تمكين إشارات "عدم التتبع"

ملاحظة: قد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية على وظائف الموقع.

مدة ملفات تعريف الارتباط

النوعالمدة
ملفات تعريف ارتباط الجلسةتُحذف عند إغلاق المتصفح
ملفات تعريف الارتباط الدائمةحتى سنتين
ملفات تعريف ارتباط التحليلاتحتى 26 شهرًا

تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سنخطرك بالتغييرات المهمة من خلال موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط:

الشركة: Virtual Receptionist

البريد الإلكتروني: privacy@virtualreceptionist.com